2024快手年度企业社会责任报告_技术_数字_直播
发布日期：2025-06-26 12:56 点击次数：159
今天分享的是：2024快手年度企业社会责任报告
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快手2024社会责任报告：AI赋能普惠生态，用技术连接千万种幸福生活
在数字技术深刻重塑社会的今天，互联网平台的社会责任担当已成为衡量其价值的重要维度。2024年，快手以“信任连接，价值普惠”为核心理念，通过AI技术与核心业务的深度融合，在创作者赋能、乡村振兴、产业升级、公益实践等领域交出了一份颇具温度的答卷。这份报告不仅展现了平台技术创新的社会价值，更勾勒出数字时代企业社会责任的全新范式。
技术普惠：AI激活千万创作者的“生活微光”
在快手的生态体系中，普通人的创作热情正通过AI技术获得前所未有的释放。2024年，快手推出的可灵AI视频生成大模型，已成为全球领先的真实影像级创作工具，截至2025年4月，全球用户规模突破2200万，累计产出视频1.68亿个、图片3.44亿张。这项技术让东北妈妈“明明姐”用手机记录旧房改造的视频走红，首场直播便卖出150万元，2024年周年庆直播更创下15小时1148万元的销售奇迹；也让普通服务员“楚新钓”通过表情包动画构建“钓鱼江湖”，单条视频播放量破千万，实现人生逆袭。
展开剩余84%为了让更多中小创作者获得成长机会，快手推出“快成长计划”“燎原计划”“光合计划”等多重扶持机制。数据显示，参与“快成长计划”的中小创作者月作品播放次数环比增加17%，人均涨粉提升50%。平台日均视频上传量超4000万个，2024年获得收入的创作者超2300万，75%的日活用户会在关注页与创作者互动。这些数字背后，是AI技术打破创作门槛后，千万普通人在数字时代实现自我价值的生动图景。
产业赋能：数字技术重构实体经济增长逻辑
当AI技术渗透到产业深处，其催生的新动能正在改写传统经济的运行规则。2024年，快手通过大模型技术推出的磁力开创、女娲数字人、π数字员工等工具，帮助海量中小商家实现全链路经营跃升。双11期间，中小商家GMV同比增长156%；本地生活业务GMV同比增长200%，其中三线及以下城市增长超220%，消费潜力在数字技术驱动下持续释放。
在文化产业领域，可灵AI与央视新闻合办的《AI奇妙夜》打破传统晚会样态，快手发起的“AIGC导演共创计划”成为北京电影节技术与艺术融合的标杆项目。短剧生态更是蓬勃发展，日活用户达3亿，累计上线星芒短剧超1000部，351部进入“破亿俱乐部”。《澳门故事》《西城无小事》等现实题材短剧不仅获得亿级播放量，更成为文化传播与社会治理的新载体。
就业创新方面，快手平台已带动4320万个就业机会，催生174个新职业，直播招聘师、AIGC应用师等新兴岗位走红。“直播带岗”模式在全国多个城市落地，仅2024年就开展农技培训84.6万场，三农相关搜索量每月达1.6亿次，农产品日均包裹数2800万单，数字技术正成为连接乡村劳动力与市场的“新桥梁”。
公益实践：用科技温度弥合社会发展鸿沟
在乡村振兴与社会公益领域，快手正通过“技术+公益”的创新模式，让数字红利惠及更多群体。“启智未来学堂”在偏远地区建设数字教室，“幸福乡村学堂”在贵州、新疆等地开展旅游、电商等技能培训，帮助传统农人掌握数字工具。“兴农计划”半年内带动果蔬订单量增长近50%，四川柑橘、云南芒果等单品销量激增数倍，6000多家商家获得培训，1000万元补贴直接降低农户成本。
非遗传承方面，“非遗传习学堂”首期项目在山西、甘肃、青海支持超200名困境传承人，组织300余场非遗课程，覆盖1.5万余人。AI技术更让《瓷韵》等非遗主题短片实现高效创作，8名创作者借助可灵AI仅用一周就完成近100个镜头的制作，让古老技艺在数字时代焕发新生。
针对特殊群体，快手推出“数字助残”项目，在河北行唐县设立数字人直播助残基地，帮助400余名乡村残疾人实现月增收2000元。“幸福银龄学堂”则聚焦老年群体，通过短视频直播培训养老从业者，推动银发经济从“养老刚需”向“幸福产业”升级，相关项目入选多项公益案例。
可持续发展：构建技术向善的生态基石
在企业治理与可持续发展层面，快手将合规与责任融入战略核心。2024年牵头参与个人信息保护、数据安全等领域的多项国家标准，推出未成年人隐私保护模式，设置八大隐私保护开关。知识产权方面，发布《快手创新与知识产权保护白皮书》，备案并免费开放3项适老助残技术专利，培训触达6000余人。
绿色发展与员工关怀同样是重点。家电家居焕新节中，绿色环保家电销售占比69%，一级能效产品畅销；员工发展方面，快手构建公平的薪酬体系，反对任何形式的歧视，通过多元化沟通渠道保障员工权益，形成企业与社会共生共赢的良性循环。
从东北乡村的直播间到西南非遗传承人的工作室，从沿海商家的数字店铺到山区孩子的AI课堂，快手2024年的社会责任实践，本质上是一场关于技术伦理与社会价值的探索。当7.36亿月活用户通过屏幕连接起千万种生活，AI技术不再仅是效率工具，而成为普惠价值的催化剂。正如报告所展现的，在技术狂飙的时代，真正的创新不仅在于代码的进化，更在于能否让技术的光芒照亮每个角落，让数字文明的果实惠及每一个认真生活的人。这或许正是快手“拥抱每一种生活”理念的深层诠释，也是互联网平台社会责任的终极意义。
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发布于：广东省